Terms and condtitons WiseWabbit (NL)
1. Definities
1.1. WiseWabbit: de heer Sander Gebruers, handelend onder de naam WiseWabbit, ingeschreven in het ondernemingsregister te Antwerpen, afdeling Antwerpen, met ondernemingsnummer BE 0795.475.917, met kantoren te Moretuslei 44, 2180 Antwerpen.
1.2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van WiseWabbit.
2. Toepassing
2.1. Door het aangaan van de overeenkomst en/of het betalen van de factuur aanvaardt de Klant uitdrukkelijk de hierna bedongen verkoopsvoorwaarden.
2.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke dienstverlening van WiseWabbit aan de Klant. Ze maken integraal deel uit van de contractuele relatie tussen WiseWabbit en de Klant.
2.3. Een handelswijze in strijd met deze Algemene Voorwaarden, zelfs zo zij meermaals mocht geschieden, geeft de Klant niet het recht zich daarop te beroepen en is in zijnen hoofde geen verworven recht. Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bedingen op de bestelbonnen/facturen van de Klant zullen niet van toepassing zijn op overeenkomsten gesloten met en door WiseWabbit.
3. Voorwerp
3.1. De diensten van WiseWabbit kunnen onder meer bestaan uit het leveren van advies inzake marketing en sociale media en het leveren van producten dienaangaande.
3.2. Het door WiseWabbit en de Klant overeengekomen voorwerp van de dienstverlening kan tijdens de uitvoering in onderling overleg vormvrij aangepast of uitgebreid worden.
3.3. Overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zijn in hoofde van WiseWabbit middelenovereenkomsten. Enige opgegeven uitvoeringstermijn werd slechts bij benadering en ter eenvoudige inlichting verstrekt, tenzij aldus uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen WiseWabbit en de Klant. Geen enkele vertraging kan aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst te nadele van WiseWabbit, noch tot schadevergoeding.
3.4. De Klant aanvaardt dat WiseWabbit bij de uitvoering van de diensten gebruik maakt van de diensten van onderaannemers. De Klant laat daarbij de keuze van onderaannemer aan WiseWabbit. Waar de kosten voor deze onderaannemers worden voorgeschoten door WiseWabbit, zullen zij worden doorgerekend aan de Klant.
4. Overmacht
4.1. Alle stakingen, technische storingen en alle nadelige weersomstandigheden die rechtstreeks of onrechtstreeks het normaal uitvoeren der werken verhinderen, zullen als gevallen van overmacht beschouwd worden en voor hun duurtijd de uitvoering der overeenkomst verlengen.
5. Beëindiging
5.1. Bij eenzijdige contractbreuk door de Klant is Wise Wabbit, behoudens in het geval van overmacht, gerechtigd op een schadevergoeding van 20% van het totaalbedrag van de geplande werken en/of leveringen.
5.2. Eenzelfde schadevergoeding ten voordele van de Klant wordt voorzien indien Wise Wabbit de overeenkomst eenzijdig beëindigt.
5.3. Zowel de Klant als Wise Wabbit heeft het recht om de overeenkomst te allen tijde mits een redelijke opzegtermijn van minstens één maand en zonder motivering te beëindigen zonder dat hiervoor een opzeggingsvergoeding moet betaald worden. Opzegging van de overeenkomst dient te gebeuren bij aangetekende brief.
5.4. Enige ontbinding door de Klant zal enkel gevolgen hebben vanaf de datum van de mededeling van ontbinding.
6. Betaling – indexatie - insolventie
6.1. Betaling dient te geschieden binnen de vijftien (15) dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld werd.
6.2. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een moratoire intrest verschuldigd ten belope van 8% aan te rekenen vanaf de vervaldatum van de factuur tot op de datum van volledige betaling. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 200 euro, onverminderd het recht van Wise Wabbit op de gerechtskosten (inclusief de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding), moest een gerechtelijke invordering noodzakelijk zijn. De Klant heeft ingeval van wanprestatie in hoofde van Wise Wabbit recht op eenzelfde schadevergoeding.
6.3. Tevens heeft Wise Wabbit in dit geval zonder ingebrekestelling het recht hetzij om de uitvoering van haar werkzaamheden te schorsen tot op het ogenblik dat alle verschuldigde bedragen integraal betaald zijn, hetzij om de overeenkomst met de Klant met onmiddellijke ingang te beëindigen.
6.4. Wise Wabbit heeft het recht om ieder jaar de overeengekomen tarieven/vergoedingen te indexeren op grond van de evolutie van de index der consumptieprijzen van de onmiddellijk voorafgaande maand december ten opzichte van de index der consumptieprijzen van de maand december van één jaar eerder.
6.5. Wise Wabbit behoudt zich het recht voor om aan de Klant voor de aanvang van en in de loop van haar werkzaamheden een voorschot te vragen d.m.v. een voorschotfactuur en om pas haar werkzaamheden aan te vatten respectievelijk voort te zetten na de betaling hiervan.
6.6. In geval van insolventie of dreigende insolventie behoudt Wise Wabbit zich het recht voor de overeenkomst niet uit te voeren behoudens wanneer een waarborgsom specifiek te hare gunste wordt geconsigneerd, voldoende om de kostprijs te dekken.
7. Klachten
7.1. Klachten betreffende de geleverde goederen en/of diensten kunnen niet aanvaard worden wanneer zij niet schriftelijk en gemotiveerd bij Wise Wabbit toekomen binnen de vijftien (15) dagen na levering.
7.2. Verborgen gebreken dienen binnen korte termijn na de ontdekking ervan gemeld te worden. De goederen en/of diensten die aan deze verborgen gebreken lijden, zullen waar mogelijk vervangen worden in natura.
7.3. Alle klachten aangaande facturen moeten tevens per aangetekend schrijven geschieden ten laatste binnen de vijftien (15) dagen na de factuurdatum. Elke klacht buiten deze termijn is laattijdig. Het onderzoek door Wise Wabbit van een laattijdige klacht kan nooit beschouwd worden als een verzaking van het recht de laattijdigheid van het bezwaar in te roepen.
8. Intellectuele rechten
8.1. De Klant erkent expliciet de volledige eigendom van Wise Wabbit van de merknaam Wise Wabbit, de handelsnaam Wise Wabbit, de domeinnaam wisewabbit.com en de auteurs- en andere intellectuele rechten op de naam Wise Wabbit, de logo’s en andere grafische branding van Wise Wabbit en de inhoud van de website https://www.wisewabbit.com.
8.2. Alle geleverde informatie en gegevens blijven eigendom van Wise Wabbit of haar rechtsopvolgers en kunnen niet gebruikt worden behoudens toestemming van Wise Wabbit. De levering van informatie en gegevens aan de Klant houdt louter het recht in van intern gebruik door de Klant.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Wise Wabbit is niet aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van een fout van Wise Wabbit of haar aangestelden, behoudens in geval van opzet of grove fout van Wise Wabbit of van haar aangestelden. Er zal geen sprake zijn van fout in hoofde van Wise Wabbit of haar aangestelden in geval de fout en/of schade te wijten zijn aan verkeerde of onvolledige informatie en gegevens geleverd door de Klant.
9.2. Wise Wabbit kan niet aansprakelijk gesteld worden voor gebeurlijke tekortkomingen van derden die door haar worden ingeschakeld, zelfs niet indien deze derden hun vergoeding of erelonen en kosten aan Wise Wabbit zouden aanrekenen en/of deze derden als een onderaannemer van Wise Wabbit aangezien zouden worden. Wise Wabbit kan immers niet instaan voor de competenties van deze derden die niet haar eigen competenties zijn.
9.3. De aansprakelijkheid van Wise Wabbit zal in elk geval beperkt blijven tot een bedrag van 10 000 euro per jaar waarin schade ontstaan is.
10. Wijziging
10.1. Wise Wabbit behoudt zich het recht voor om onderhavige Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen omwille van wetswijzigingen of andere aantoonbare omstandigheden die dit verantwoorden. Wise Wabbit zal elke wijziging mededelen aan de Klant.
11. Deelbaarheid
11.1. In geval één of meer bedingen of onderdelen van deze Algemene Voorwaarden nietig, ongeldig of onafdwingbaar worden geacht op grond van een wettelijke of administratieve beslissing of de beslissing van een gerechtelijk orgaan, blijven de overige bedingen en onderdelen van deze Algemene Voorwaarde onbeperkt van kracht.
11.2. Partijen engageren zich om dergelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar beding in onderling overleg onverwijld te vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijk beding zoveel mogelijk benadert.
11.3. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen de verschillende taalversies van onderhavige Algemene Voorwaarden primeert de Nederlandstalige tekst, die de enige authentieke is.
12. Toepasselijk recht – bevoegde rechter
12.1. Alle overeenkomsten tussen Wise Wabbit en de Klant worden beheerst door het Belgisch recht.
Alle betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst worden beslecht door de rechtbank van Antwerpen.
Terms and condtitons WiseWabbit (ENG.)
1. Definitions
1.1. WiseWabbit: Mr. Sander Gebruers, trading under the name WiseWabbit, registered in the trade register of Antwerp, Antwerp division, with enterprise number BE 0795.475.917, with offices at Moretuslei 44, 2180 Antwerp.
1.2. Client: The natural person or legal entity using the services of WiseWabbit.
2. Application
2.1. By entering into the agreement and/or paying the invoice, the Client expressly accepts the sales terms stipulated herein.
2.2. These General Terms and Conditions apply to any services provided by WiseWabbit to the Client. They form an integral part of the contractual relationship between WiseWabbit and the Client.
2.3. Any conduct contrary to these General Terms and Conditions, even if repeated, does not entitle the Client to invoke them and does not constitute acquired rights on their part. Any provisions deviating from these General Terms and Conditions on the order forms/invoices of the Client will not apply to agreements concluded with and by WiseWabbit.
3. Object
3.1. The services of WiseWabbit may include providing advice on marketing and social media, as well as providing related products.
3.2. The object of the service provision agreed upon between WiseWabbit and the Client can be freely adjusted or expanded during the execution by mutual agreement.
3.3. Agreements to which these General Terms and Conditions apply are, in respect of WiseWabbit, services agreements. Any indicated execution period was provided only as an approximation and for simple information purposes, unless expressly agreed otherwise in writing between WiseWabbit and the Client. No delay can lead to the dissolution of the agreement to the detriment of WiseWabbit, nor to compensation.
3.4. The Client accepts that WiseWabbit may use the services of subcontractors in the performance of the services. The Client thereby leaves the choice of subcontractor to WiseWabbit. Where the costs for these subcontractors are advanced by WiseWabbit, they will be passed on to the Client.
4. Force Majeure
4.1. All strikes, technical malfunctions, and adverse weather conditions directly or indirectly preventing the normal execution of the works will be considered cases of force majeure and will extend the execution of the agreement for their duration.
5. Termination
5.1. In the event of unilateral breach of contract by the Client, Wise Wabbit, except in cases of force majeure, is entitled to damages of 20% of the total amount of the planned works and/or deliveries.
5.2. The same compensation in favor of the Client is provided if Wise Wabbit unilaterally terminates the agreement.
5.3. Both the Client and Wise Wabbit have the right to terminate the agreement at any time with a reasonable notice period of at least one month and without stating reasons without having to pay a termination fee. Termination of the agreement must be made by registered letter.
5.4. Any termination by the Client will only have consequences from the date of notification of termination.
6. Payment – Indexation - Insolvency
6.1. Payment must be made within eight (8) days from the invoice date, unless expressly stated otherwise.
6.2. In case of complete or partial non-payment within the specified period, default interest of 8% will be due automatically from the due date of the invoice until the date of full payment without prior notice. Also, by operation of law and without prior notice, a fixed compensation of 10% of the invoice amount will be due, with a minimum of 200 euros, without prejudice to Wise Wabbit's right to recover legal costs (including applicable legal fees), if judicial recovery is necessary. In the event of default by Wise Wabbit, the Client is entitled to the same compensation.
6.3. In this case, Wise Wabbit also has the right, without notice, either to suspend the execution of its activities until all amounts due are paid in full, or to terminate the agreement with immediate effect.
6.4. Wise Wabbit has the right to index the agreed rates/fees annually based on the evolution of the consumer price index of the immediately preceding month of December compared to the consumer price index of December of the previous year.
6.5. Wise Wabbit reserves the right to request an advance payment from the Client before or during the execution of its activities by means of an advance invoice and to only commence or continue its activities after payment thereof.
6.6. In the event of insolvency or imminent insolvency, Wise Wabbit reserves the right not to execute the agreement unless a deposit specifically in its favor is consigned, sufficient to cover the cost.
7. Complaints
7.1. Complaints regarding delivered goods and/or services cannot be accepted if they do not reach Wise Wabbit in writing and with motivation within fifteen (15) days after delivery.
7.2. Hidden defects must be reported within a short period after their discovery. The goods and/or services affected by these hidden defects will be replaced in kind wherever possible.
7.3. All complaints regarding invoices must also be made by registered letter no later than fifteen (15) days after the invoice date. Any complaint outside this period is untimely. The examination by Wise Wabbit of a belated complaint can never be considered as a waiver of the